План программы EBC*L B

Учебная программа

«Сертификат европейского менеджера»

The European Business Competence* License (EBC*L) В

 

 Маркетинг  

 Продажи

 Бизнес-планирование

 Бюджетирование и Инвестиции

 

МОДУЛЬ 1: ПЛАНИРОВАНИЕ

По завершению модуля Вы сможете:

 эффективно планировать личное время и время в рабочих группах;

 определять приоритеты ваших целей и концентрироваться на наиболее результативных;

 превращать стратегические цели в тактические задачи;

 гармонично развивать несколько направлений Вашей активности;

 применять различные инструменты оптимизации затрат времени;

ТЕМА

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Время как ресурс

1.1. Запас времени

1.2. Хронометраж

1.3. Самоорганизованность

2. Принципы управления временем

2.1. Эффективность

2.2. Субъективность

3. Постановка целей

3.1. Цели долгосрочные и краткосрочные

3.2. Этапы достиженя целей

4. Самомотивация

4.1. Принципы и методы мотивации

4.2. Измеримость достигнутого результата

5. Планирование времени

5.1. Time management

5.2. Корпоративное и личное планирование в Outlook

5.3. Планирование в рабочих группах

6. Постановка приоритетов

6.1. Расстановка приоритетов

6.2. Делегирование

6.3. Методы эффективного принятия решений

 

МОДУЛЬ 2: МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ

По завершению модуля Вы сможете:

 определить, кто именно является клиентом Вашей компании, и в чем состоит ценность Вашего покупательского предложения для него;

 применять различные инструменты маркетинга для создания продукта или услуги, позволяющей максимально эффективно решить проблему клиента или сделать его более успешным.

ТЕМА

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Основы маркетинга

1.1. Цели и инструменты маркетинга

1.2. Самомаркетинг

1.3. Маркетинговый план

2. Клиент всегда прав

2.1. Мотивы и потребности покупателя

2.2. Поведение клиента и процесс принятия решения

2.3. Сегментация клиентов

3. Исследование рынка

3.1. Цели и критерии исследования рынка

3.2. Этапы исследования рынка

3.3. Источники ошибок при проведении исследования

4. Товарная политика

4.1. Стратегии товарной политики

4.2. Политика в плане ассортимента

5. Ценовая политика

5.1. Основные условия ценовой политики предприятия

5.2. Сигнальная функция цены

5.3. Стратегии ценообразования

6. Политика условий

6.1. Скидка за сокращение срока оплаты

6.2. Штрафной процент за задержку платежа

6.3. Условия оплаты

7. Политика распространения

7.1. Прямая и непрямая продажа

7.2. Франчайзинг

8. Политика коммуникаций

8.1. Имидж корпорации

8.2. Бренд, логотип и слоган

8.3. Корпоративная лексика

9. Реклама

9.1. Постановка целей и определение бюджета рекламы

9.2. Выбор инструментов и средств рекламы

9.3. Психология рекламы

10. Специфические методы и инструменты политики коммуникаций

10.1. Дизайн прямых почтовых сообщений

10.2. Формула AIDA

10.3. Телемаркетинг, событийный маркетинг, спонсорство

11. Анализ компании

11.1. Что определяет компанию? Бизнес-идея, цели и ценности

11.2. Цели заинтересованных лиц

11.3. Требования к персоналу и месту расположения

12. Анализ конкуренции

12.1. Тенденции

12.2 Характеристика отрасли

13. Основы успеха продаж

13.1. Продажи как ежедневный бизнес-процесс

13.2. Этика продаж. Построение доверия

13.3. Подход выиграть-выиграть

14. Этапы процесса коммуникаций при продаже

14.1. Подготовка к процессу коммуникаций

14.2. Открытие, изучение потребностей клиента, представление и аргументация, завершение

14.3. Особенности продажи корпоративным клиентам

 

МОДУЛЬ 3: БЮДЖЕТИРОВАНИЕ

По завершению модуля мы сможете:

 применять инструменты финансового планирования и составлять бюджеты фирмы;

 разобраться в основах постановки системы бюджетирования на предприятии.

ТЕМА

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Основы финансового планирования

1.1. Различие финансового и управленческого учета

 

2. Инструменты
финансового
планирования

2.1. Цикл управления предприятием

2.2. Бюджетирование как инструмент финансового планирования и реализации стратегии компании

2.3. Последовательность составления бюджетов компании

 

3. Постановка системы
бюджетирования на предприятии

3.1. Технология постановки системы бюджетирования

3.2. Разработка стандарта бюджетирования

 

МОДУЛЬ 4: ИНВЕСТИЦИИ, ФИНАНСИРОВАНИЕ

По завершению модуля мы сможете:

 составить бизнес-план развития предприятия;

 проанализировать эффективность проекта;

 определить наиболее выгодные источники финансирования бизнеса.

ТЕМА

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Анализ инвестиций

1.1. Показатели эффективности инвестиций

1.2. Денежные потоки проекта

1.3. Оценка проектов

2. Финансирование

2.1. Финансирование собственным капиталом: новые акции, венчурный капитал

2.2. Финансирование заемным капиталом: банковский кредит, овердрафт, кредит поставщика, лизинг, облигации, факторинг

3. Разработка бизнес-плана

3.1. Пользователи, цели и структура бизнес-плана

3.2. Критерии оценки бизнес-плана

3.3. Трудности ограничения планирования

4. Инструменты анализа и планирования

4.1. SWOT-анализ

4.2. Анализ сценариев

4.3. Портфельный анализ

4.4. АВС-анализ

5. Подготовка к реализации проекта

5.1. Цели и структура плана проекта

5.2. Постановка целей

5.3. Планирование ресурсов

5.4. Команда по выполнению проекта

5.5. Причины провала проектов

Comments